Certificado de trabajo en Suiza.

¿Qué es el certificado de trabajo?

En Suiza, toda persona trabajadora puede pedir en cualquier momento a su empleador un certificado sobre el tipo y la duración de la relación laboral, su rendimiento y su conducta. Así lo establece el Código de Obligaciones (Obligationenrecht, art. 330a OR). Si la persona lo pide expresamente, el documento se limita al tipo y la duración del trabajo: es la confirmación de trabajo (Arbeitsbestätigung).

Las empresas suizas suelen pedir los certificados de trabajo junto con el CV. Por eso conviene guardarlos todos y revisarlos en cuanto se reciben.

Qué suele incluir un certificado completo

• Datos de la persona y de la empresa, y duración de la relación laboral.
• Puesto, funciones principales y responsabilidades.
• Valoración del rendimiento: calidad, resultados y forma de trabajar.
• Valoración de la conducta con superiores, compañeros y clientes.
• Motivo de la salida, normalmente solo si la persona lo desea, y una fórmula de despedida.

Cómo leer el lenguaje del certificado

Un certificado debe ser verdadero y, a la vez, estar redactado con benevolencia. Por eso se han extendido fórmulas que matizan la valoración: no es lo mismo «siempre a nuestra plena satisfacción» que «a nuestra satisfacción». También dice mucho lo que falta, por ejemplo una valoración de la conducta o una despedida cordial.

Lea el certificado entero y compárelo con su trabajo real. Si algo le parece ambiguo, pida que se lo aclaren antes de enviarlo a otras empresas.

¿Qué hacer si no está de acuerdo?

Hable primero con su empleador y proponga por escrito los cambios concretos, con ejemplos que los justifiquen. Muchas correcciones se resuelven así. Si no hay acuerdo, puede pedir asesoramiento a un servicio especializado o a un abogado laboralista.

Para empleadores: cómo redactar un buen certificado

• Redáctelo a tiempo, idealmente antes del último día de trabajo.
• Describa funciones y logros concretos, no solo adjetivos.
• Sea coherente: la valoración debe corresponder a las evaluaciones del periodo.
• Evite fórmulas ambiguas que puedan interpretarse en contra de la persona.