Certificato di lavoro in Svizzera.

Che cos’è il certificato di lavoro?

In Svizzera chi lavora può chiedere in qualsiasi momento al proprio datore di lavoro un certificato che indichi la natura e la durata del rapporto di lavoro e si pronunci sulle sue prestazioni e sulla sua condotta. Lo prevede il Codice delle obbligazioni (art. 330a CO). Su esplicita richiesta della persona, il documento si limita alla natura e alla durata del rapporto di lavoro: si parla allora di attestato di lavoro (Arbeitsbestätigung).

Le aziende svizzere chiedono spesso i certificati di lavoro insieme al CV. Per questo conviene conservarli tutti e verificarli appena li riceve.

Che cosa contiene di solito un certificato completo

• Dati della persona e dell’azienda e durata del rapporto di lavoro.
• Funzione, mansioni principali e responsabilità.
• Valutazione delle prestazioni: qualità, risultati e modo di lavorare.
• Valutazione della condotta nei confronti di superiori, colleghi e clienti.
• Motivo della partenza, di norma solo se la persona lo desidera, e una formula di congedo.

Come leggere il linguaggio del certificato

Un certificato deve essere veritiero e, al tempo stesso, redatto con benevolenza. Per questo si sono diffuse formule che sfumano il giudizio: «sempre con nostra piena soddisfazione» non equivale a «con nostra soddisfazione». Dice molto anche ciò che manca, ad esempio una valutazione della condotta o un congedo cordiale.

Legga il certificato per intero e lo confronti con il Suo lavoro effettivo. Se qualcosa Le sembra ambiguo, chieda che venga chiarito prima di inviarlo ad altre aziende.

Che cosa fare se non è d’accordo?

Ne parli prima con il Suo datore di lavoro e proponga per iscritto le modifiche concrete, con esempi che le giustifichino. Molte correzioni si risolvono così. Se non si trova un accordo, può rivolgersi a un servizio di consulenza specializzato o a un avvocato esperto di diritto del lavoro.

Per i datori di lavoro: come redigere un buon certificato

• Lo rediga per tempo, idealmente prima dell’ultimo giorno di lavoro.
• Descriva mansioni e risultati concreti, non solo aggettivi.
• Sia coerente: il giudizio deve corrispondere alle valutazioni svolte nel periodo.
• Eviti formule ambigue che possano essere interpretate a sfavore della persona.